На данный момент мы работаем как онлайн-магазин, в 2023 году мы закрыли свой главный офис в центре Казани. Все ваши заказы отправляются со склада (из Казани или из Пятигорска).

Мы планируем открывать новые точки продаж в 2026 году и стремимся к этому.

1.Все оплаты мы принимаем через официальный банк - Т-банк, после оплаты заказа вы получаете чек об оплате на почту, которую вы указали при оформлении. Это ваша юридическая защита.

2.Мы работаем более 3-х лет на рынке. За это время сформировали устойчивую клиентскую базу и регулярно размещаем реальные отзывы и фото товара покупателей.

В данный момент мы работаем как онлайн-магазин и у нас нет точек самовывоза. Наш оффлайн-магазин в центре Казани закрылся в 2023 году. Мы планируем открывать новые точки в 2026 году и очень стремимся к этому!

Все заказы, оплаченные в декабре будут отправлены до 23.12. Заказы, оформленные позже 23.12 будут отправлены после 10.01.2025

Мы даем гарантию. И всегда на стороне покупателя.
Если ваш товар разобьется при транспортировке - мы готовы заменить разбитые позиции: либо вернуть денежные средства, либо отправить замену за свой счет. Пришлите нам фото/видео, пожалуйста.

Так как стоимость доставки варьируется от 300р до 1200р в зависимости от состава вашего заказа, то сначала вы оплачиваете заказ, а далее менеджер связывается для оплаты доставки согласно вашему адресу
и весу заказа

На стоимость доставки влияет несколько факторов:
-Удаленность от центрального региона
(отправляем со складов в Казани и в Пятигорске)
-Вес заказа. Если вы заказываете несколько наборов посуды,
то соответственно, стоимость доставки увеличивается.
Если у вас в заказе небольшие товары, то стоимость будет от 300 до 800р. Если в заказе большие товары (даже один набор), то стоимость будет от 800 до 1200р.

*Мы отправляем заказы сервисом Яндекс Доставка. В стоимость доставки также входит сборка, упаковка, комплектовка и логистика. Если вы видите, что у вас в приложении указана меньшая сумма от точки А в точку Б, то учитывайте положение выше.